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网站婹学會注重细节引导用户7z

2018-10-26 14:27:24

一提到引导用户,便不得不提用户体验,有人认为引导用户只是把人给吸引过来,而用户体验则是留住用户的关键因素。其实不尽然,用户体验的真正价值所在不光是让用户用的舒服,更重要的反而是引导。当用户在浏览某一篇内容,还有其它那些内容值得向用户推荐;当用户使用某一功能时,还会有兴趣使用其它那些功能,这都需要引导。

引导的用途除了让用户在站多点击多停留,还有让陌生用户快速对站形成正确认识,帮助用户找到有效的内容和功能,帮助用户顺利完成任务流程,激发用户活跃度等换句话说,引导就是要想方设法让用户多多使用你的产品、方便使用你的产品、喜欢使用你的产品。

春节是中国民间隆重的传统节日,也是亲朋好友聚集一堂,满怀希望、相互祝福的美好时刻。针对这一特有的习俗,许多站都会出新招,把祝福送入千万家的同时把用户引来到自己的站上。作为一家新型的站,我拉在这一方面就做得不错,每到节假日它总要推出一组充满节日氛围的图片。值此佳节临近之际,它推出的这个祝福页(,喜庆、美好、祝福、希望充斥整个页面,用户只要输入名字,就能自动生成含有你名字的个性祝福。

这种比传统的短信、email、贺卡等祝福来得更生动、有趣得多,而且视听上更有冲击力。然而像这种新春祝福页的开发对我拉来说早已不是次,前几次的开发在上流传甚广。可见人们对这种形式的祝福的喜爱远非一般。

我拉确实为许多个人站长提供了许多方便,用户只要输入文字,便能在几秒内生成banner、logo、站标等,为一些个人站省去了美工的开销。可以说,它的产品是简单实用的,但是如何把站推广出去,把更多的用户引导到站上来?显然,关注用户的需求,把以内容为中心转化为以用户为中心是必走之路。新春祝福页的开发便是一个很好的举措。

一个良好的设计,其实是使用户更加容易建立正确、简单的心理模型。

用户的心理模型是简单的。心理模型是工具与用户操作之间的桥梁,借助这个桥梁,可以更容易的理解并使用工具。心理模型越复杂,它的存在价值就越小。如果心理模型需要用户要花很多的时间进行思考,那么他(她)往往更倾向于通过实践操作来找到正确的使用方法,在实践的过程中,又会总结出新的心理模型。

用户终会忘掉心理模型。创建心理模型是为了更容易的学会使用工具,随着用户熟练程度的提高,逐渐地就不再需要花时间来思考了。操作变成了一种自然的反应。有一合理的理解了转向灯拨杆,所以,在他(她)后来的使用中能轻松的驾驭这一功能。

可喜的是,很多站注意到了这一点,把站内容的查询、产品的使用越来越贴近用户的需求,从用户的角度考虑、开发新型产品,即使这件产品如芝麻大小。因此,即便新春祝福页的开发只是一个很小的内容,但却能带来较大的效应。它至少告知了人们这样一条信息:我拉开发出来的产品是非常简单、实用、有趣、精美的!

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