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威海新华人寿保险快速理赔获赞誉事例四则

2019年04月08日 栏目:金融

威海新华人寿保险快速理赔获赞誉事例四则(一)两次满赔为白血病客户增慰藉保险不能阻挠意外和疾病的发生,也没法挽留一个人的生理生命,但对

威海新华人寿保险快速理赔获赞誉事例四则

(一)两次满赔为白血病客户增慰藉

保险不能阻挠意外和疾病的发生,也没法挽留一个人的生理生命,但对被保险和受益人来讲都是一把无形的保护伞,能延长他的经济生命,为出险家庭带来一丝慰藉。

2011年10月19日,威海的刘女士为其丈夫购买了吉祥如意A款两全保险(分红型),年交2860元,保额10万元;附加08定期重大疾病保险,年交380元,保额10万元。2013年3月22日,其丈夫突感身体不适,到医院就诊,经过医生的诊断,得了白血病。2013年3月29日,刘女士将准备好的理赔资料交到了威海新华保险公司,当天即赔付10万元。10万元的赔款为这个遭受冲击的家庭减轻了些许负担。

2013年12月25日,其丈夫不幸在家身故。2014年3月3日,刘女士再次来到了威海新华保险公司,此时的她比上次更显蕉萃。所以服务人员一边安慰一边快速为她办理相关手续。3天后,202639.74元的赔款顺利打到刘女士的帐户中。

两次赔付总计30多万元,虽然终也没有挽回悲剧,但我们相信,保险会为这个家庭在失意事今后增加慰藉的气力。

(二)快速理赔赢得客户交口称赞

当初选择新华保险真是选对了!宋女士如是说。

威海宋女士于2011年1月为其丈夫购买了新华保险《吉祥如意A款两全保险(分红型)》和《附加08定期重大疾病保险》产品,保额为8.8万元,年交保费5896元。

2013年12月24日,其丈夫因意外身故。宋女士处理完王先生的后事之后,于2014年1月7日将所需的理赔材料交至威海新华保险公司。1月11日,公司在四个工作日内将17.9万元的理赔款打到宋女士的账户。

宋女士在接到理赔人员通知时说道:老王这一走,家里就没有顶梁柱了,要是没有这笔理赔款我这一家老小可怎么办啊?新华保险不光说到做到,理赔还这么快,当初选择新华保险真是选对了!

(三)急事急办九分钟赔付客户

2012年3月16日,威海的代女士为其儿子购买了吉祥两全保险(分红型)附加住院费用医疗保险(2007),其中住院费用医疗保险保额10000元,保费330元。

2014年2月4日,其儿子因为发热到石岛人民医院儿科救治,经医生诊断为急性咽炎,肠胃型感冒,需住院治疗。

2014年3月10日下午14:41代女士将准备好的理赔资料交到了新华保险石岛支公司客服大厅,14:50代女士就获到了理赔批单并拿到理赔款,结案时效为9分钟。

代女士当时疑惑地说:这样就完了?钱就给我了?得到肯定的答复后,她有些激动:都说理赔难,真没想到新华保险这么快,就像去银行取了一趟钱一样。

(四)特事特办3小时赔付5万元

2010年9月2日,威海文登的林女士投保公司吉星高照A款两全保险(分红型),年交2380元,保额5万元;附加08定期重大疾病保险,年交290元,保额5万元。

2013年11月11日,林女士在威海文登中心医院,被确诊为脑部胶质瘤。2014年1月2日上午林女士将理赔材料交给新华客服人员,11:04:40柜员立案完毕,14:45:18就收到了新华公司的结案短信,结案时效为3小时40分钟。

林女士收到结案短信的时候,依然不敢相信,特意打到新华保险文登柜面确认,得到肯定的答复后,林女士说:谢谢,谢谢!2014年1月13日,未曾想,林女士带着危难之时见新华新华保险真是好的锦旗来到了新华保险文登客服大厅,当面感谢我们的业务员和服务人员,直说你们真是好人,真是救了我的命呀!(威海新华保险周明玉)

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